093 6547777
0936547777
095 6547777
0956547777
097 6547777
0976547777

СГ «ТАС» внедрила систему «Ассистанс 1.1»

1 декабря 2011 года Страховая Группа «ТАС» запустила новую систему работы управления медицинского ассистанса по обслуживанию лиц, застрахованных по программе добровольного медицинского страхования (ДМС). Система под названием «Ассистанс 1.1» работает на платформе 1С 8.2.

Новая система позволит значительно упростить и ускорить работу медицинского ассистанса. В частности, с помощью «Ассистанс 1.1» можно быстро найти все  предприятия и компании, с которыми когда-либо проводилась работа по ДМС, и просмотреть всю информацию об истории сотрудничества. Также программа содержит базу застрахованных лиц, которая намного упрощает поиск клиентов по фамилии или номеру полиса, позволяет быстро найти всю информацию о застрахованном и об условиях его программы страхования.

База медицинских учреждений с интегрированной картой их расположения позволяет быстро определить клиники, ближайшие к месту нахождения застрахованного, чтобы оптимизировать оказание помощи.

Для информирования застрахованного лица в процессе обслуживания (в частности, о времени приема врача, наименовании и адресе медицинского учреждения), в системе существует возможность отправки коротких SMS-сообщений.

Кроме того, «Ассистанс 1.1» позволяет анализировать страховое покрытие, быстро фиксировать все действия, относящиеся к страховому событию (обращения застрахованного лица, переговоры с контрагентами, обратную связь и т.п.),  а также обладает многими другими функциями, облегчающими и совершенствующими работу медицинского ассистанса СГ «ТАС».

«Благодаря системе «Ассистанс 1.1» мы сможем значительно ускорить обработку каждого звонка от застрахованных лиц, быстро подобрать ближайшее медучреждение, в котором будет оказана помощь, автоматизировать оплату услуг медучреждений и многое другое, – говорит Первый заместитель Председателя Правления Страховой Группы «ТАС» Александр Тимошенко. –  Таким образом, мы внедряем полный мониторинг дел ассистанса и оптимизируем процесс урегулирования страховых событий по ДМС. Уверен, новая система не только облегчит работу персоналу медицинского ассистанса, но и на порядок повысит уровень сервиса, предоставляемого нашим клиентам».

Узнайте о выгодных условиях для постоянных и новых клиентов

Для расчета тарифа заполните, пожалуйста, форму обратной связи. Сотрудник Страховой Группы "ТАС"  перезвонит Вам и проконсультирует по интересующим Вас страховым продуктам